근로 장애인 직무만족도의 종단적 변화 양상과 예측요인
- 직무환경과 배려를 중심으로 -

박 은 영 (전주대학교 중등특수교육과 조교수)
남 수 정 (전주대학교 가정교육과 조교수)

<초 록>
이 연구에서는 직무만족도의 시간적 변화를 살펴보기 위해 잠재성장모형을 적용하였으며 이러한
직무만족도에 영향을 미치는 주요 요인으로 언급되어 왔으나, 개인요인에 비해 상대적으로 연구결
과가 부족한 근로환경과 배려의 직무만족도 변화에 대한 영향력을 살펴보았다. 이를 위해 한국장애
인고용공단 고용개발원의 제1차∼제4차년도(2008년∼2011년) “장애인고용패널조사”를 이용하여 분
석하였다. 복리후생, 편의시설로 구성된 근로환경과 근무조정배려와 근무시간배려로 구성된 배려에
대한 현황을 알아본 결과 낮은 수준으로 나타났다. 1차년도 부터 4차년도 까지 직무만족도의 잠재
성장모형을 검증한 결과 직무만족도는 선형변화 하였으며, 1차년도 평균 3.118에서 시작하여 매년
.017씩 증가하는 형태로 모형화 되었다. 근로환경과 배려가 직무족도에 미치는 영향력을 살펴보면,
근로환경의 점수가 높을수록 직무만족도의 초기값과 변화율 모두 증가하는 것으로 나타났지만 배
려는 직무만족도 초기값에 부적인 영향력을 행사하였고 변화율에는 정적인 영향력을 행사하는 것
으로 나타났다. 근로장애인의 직업유지에 있어 중요한 요인인 직무만족도의 변화에 근로환경과 배
려의 영향이 유의하게 나타난 이 연구의 결과는 향후 장애인의 직무만족도 향상을 위한 정책적 마
련을 위한 기초 자료로서 활용될 수 있을 것으로 생각된다.