<연구의 배경>
인도에서 버스 승강장까지의 접근성과 편리성이 부족하다.

버스를 이용하는데 상대적으로 취약한 시각장애인과 노인 등을
위한 유도 및 안내설비가 부족하다.

버스 운전기사는 도착한 승강장에 장애인과 노인이 승차하기 위하여
대기하고 있는지 알 수 없어 적절한 탑승서비스를 제공하지 못한다.

현재의 BIS 서비스는 버스도착 사전 정보안내시스템으로써, 다양한
서비스를 제공하는데 한계가 있다.