<활동보조서비스 이용 장애인이 지각한 자기결정권, 활동보조인의 자질 및 역량, 서비스 질이 서비스 효과성에 미치는 영향>

본 연구의 목적은 활동보조서비스 이용 장애인이 지각한 자기결정, 활동보조인의 자질 및 역
량, 서비스 질이 서비스 효과성에 미치는 요인을 탐색적으로 검증하고, 본 연구결과를 토대로 활
동보조서비스 이용 장애인들의 서비스 질을 높이는데 기초자료를 제공하는데 있다. 이를 위해
2011년 4월부터 6월까지 약 2개월에 걸쳐 활동보조서비스 이용 장애인을 대상으로 자료를 수집
하였다. 분석결과 활동보조서비스 이용 장애인이 지각한 자기결정권, 활동보조인의 자질 및 역량,
서비스 질이 활동보조서비스를 받은 후 개인적 효과성에 미치는 영향에서는 변인 모두에서 유의
미한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났고, 사회 참여적 효과성에는 자기결정권, 활동보조인의
자질 및 역량에서 유의미한 정적 영향을 미치는 것으로 나타났다.
이러한 결과를 통하여 알 수 있는 것은 장애인들이 활동보조서비스를 받은 후 어떤 일이나 상
황에 대한 자신감이나 잠재능력 등을 높이기 위해서는 장애인들에게 활동보조서비스 선택에 대
한 자기결정권을 많이 주고, 활동보조인의 자질 및 역량을 강화하며, 활동보조서비스의 질을 높
여나가는 것이 중요함을 알 수 있다.