조중신(한국성폭력위기센터 소장)

1. 성희롱고충상담원의 역할
성희롱고충상담에서는 직장 내, 대학 내, 군대 내에서 일어나는 성폭력사건의 양상,
피해유형의 특수성과 구성원의 구조적 역동관계를 고려하여야 한다. 성폭력은 성의
문제라기보다는 강자가 약자에게 가하는 권력의 남용으로서 성을 매개로 하여, 성적
인 방법으로, 성적인 부위에 이루어지는 폭력이다. 성폭력은 가해자와 피해자의 관계
가 전통적 가부장제에서의 견고한 권력관계에서 이루어진다는 점이 중요하다. 아직도
대다수의 피해자가 사회적 약자인 여성이므로 여성중심상담의 입장을 가지는 것이 필
요하나 남녀대결구조로 보여져서는 안된다. 남성 및 장애인, 외국인 등의 피해도 빈번
하나 아직 드러내지 못하거나 지원체계를 활용할 능력이 미비한 경우도 많아 특성에
따라 피해자중심상담의 입장을 가져야 한다.
성희롱고충상담원은 사건이 발생하지 않도록 조직 내 인간관계가 상대방에게 불편을
주지 않도록 배려하고 존중하는 분위기를 조성하고 소통과 교류가 원만히 이루어지는
지 수시로 점검해야 하며, 성희롱에 대한 예방교육을 하는 역할과, 사건이 발생할 경
우 공정하게 처리할 것이라는 신뢰를 가지고 찾아올 수 있도록 평소에 상담실과 상담
과정에 대하여 홍보하는 역할을 가진다.
또한 피해자가 자신의 어려움을 드러내고 조직 내에서 사건처리과정을 효율적으로 진
행해 나아가도록 조력하고 지원하는 상담지원자의 역할, 사건경위를 파악하기 위한
행위자 면담, 관련 증인 면담에서는 조사자의 역할, 조직 내에서 발생한 사건에 대한
처리를 위한 조정자, 중재자 역할이 주어진다. 또한 자발적이거나 의뢰된 가해자 상담
및 교육도 담당해야 한다.