<요 약 >
 본 연구는 정보 시스템으로서의 웹(WWW)의 인지심리학적 특성들을 고려하여 웹사이트의 사용성에 관련된 디자인 특성들을 밝히고자 하였다. 구체적으로 다양한 목적의 웹사이트를 선정하고 다양한 실험적 및 비실험적 방법들을 이용하여 그 사이트의 홈페이지 디자인에 관한 사용성 평가를 실시하였다. 연구 1에서는 설문조사법을 통한 웹사이트의 사용성을 조사하였다. 그 결과, 몇가지 중요한 사용성과 관련된 디자인의 특성들 및 요인들이 추출되었다. 연구 2에서는 연구 1에서 쉽게 발견되지 못한 특정 웹사이트의 세부적 사용성 문제들을 검출하기 위해 발견 평가법을 실시하였다. 연구 3에서는 연구 2의 발견 평가 결과를 토대로 대상 웹사이트 중 영화친구 사이트를 선정하여 검출된 사용성 문제를 해결하도록 수정 디자인하였다. 이 수정된 팝업 메뉴방식의 홈페이지와 기존 홈페이지에서의 항행의 용이성을 비교하기 위해 행동적 수행측정 실험을 실시하였는데, 문제해결에 걸린 평균시간 및 경로수에 있어서 수정된 홈페이지의 수행이 양호하였다.