<논문요약>
본 연구는 정신장애인 근로자의 직무만족과 관련된 요인들의 인과관계를 실증적으로 규명함
으로써 정신장애인 근로자의 직무만족 증진방안에 대한 기초자료를 확보하는데 목적이 있다. 이
를 위해 정신장애인 근로자 326명을 대상으로 직무만족에 영향을 미치는 작업환경 요인들과 심
리적 임파워먼트 간의 인과관계를 경로분석을 통하여 결과를 분석하였다. 연구결과, 첫째, 상사
의 지원, 동료의 지원, 참여적 풍토, 보상체계는 정신장애인 근로자의 심리적 임파워먼트에 직접
적이고 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 심리적 임파워먼트, 상사의 지원, 동료의
지원은 이들의 직무만족에 정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 상사의 지원, 참여적
풍토, 보상체계는 심리적 임파워먼트를 매개로 하여 정신장애인 근로자의 직무만족에 유의미한
영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 연구결과는 정신장애인 근로자의 직무만족 증진에 있어
직장 내 상사 및 동료들과의 팀웍, 개방적이고 참여할 수 있는 풍토조성, 인센티브 등의 보상체계
마련 등 그들의 심리적 임파워먼트 수준을 이끌어 낼 수 있도록 사후지도를 강화하는 지원의 필
요성을 보여준다.
■ 주제어 : 정신장애인 근로자, 작업환경 요인, 심리적 임파워먼트, 직무만족