<연구요약>
사업주 지원제도의 분절적 제공이라는 평가를 받아온 공단 사업을 개편하
고 통합적인 제도로서 2009년도에 고용진단 서비스가 도입되었으나 2011년 현
재까지 통합지원 서비스에 대한 근거나 지원체계가 확고하게 자리 잡지 못하
고 있는 형편이다. 본 연구는 3년째를 맞고 있는 통합지원 서비스가 공단의
주요 사업으로서의 가능성이 있는지 여부를 타진하기 위한 필요성에 근거하
고 있다. 즉, 실제 사업에 참여한 담당자와 서비스를 제공받은 사업체 등의 의
견을 청취하여 본 사업이 향후 어떻게 진행되야 하는 가를 모색하는 것이 본
연구의 목적이라 할 수 있다.
통합지원 서비스 사업이 본격적으로 틀을 갖추어서 추진된 것은 2010년부
터이다. 따라서 현 시점에서 제도나 운영과정의 문제점을 분석, 그에 따른 대
책을 강구하는 것이 중요하다고 할 수 있다. 이런 측면에서 본 연구의 체계는
첫째, 현행제도에 대한 구체적인 탐색을 통해 도입 과정에서부터 현재까지의
진행경과를 살펴본다. 둘째, 논리모형을 통하여 사업 분석을 실시하였다. 셋째,
분석 결과를 바탕으로 향후 방향성 설정 및 활성화 방안을 제시하였다.