-논문요약-
본 연구의 목적은 장애인보호작업장 종사자들이 직업에 대한 만족감을 느끼고 서비스의 효과
성을 증진시킬 수 있도록 하는데 기초자료로 제공하고자 하였다. 이를 위해 전국 장애인보호작업
장 종사자를 대상으로 설문조사를 실시하였다.
본 연구의 결과 첫째, 장애인보호작업장 종사자의 직무스트레스는 낮은 수준으로 나타나고 있
으며 직무만족은 상대적으로 스트레스에 비해 높고 직무스트레스는 역할갈등이나 역할과다 요인
이 심각한 수준이고 직무만족은 승진이나 보수요인에 낮게 나타났다. 둘째, 장애인보호작업장 종
사자의 일반적 특성에 따른 직무스트레스는 경력요인이 많은 영향을 미치고 있다. 셋째, 장애인
보호작업장 종사자의 일반적 특성에 따른 직무만족은 연령의 경우에서만 차이가 있는 것으로 나
타났다. 넷째, 직무스트레스와 직무만족도간의 상관관계는 모든 요인 간에 상관이 있는 것으로
나타나 직무스트레스가 높을수록 직무만족은 낮아지는 것으로 분석되었다. 따라서 직무만족을
높이기 위해 승진이나 보수수준에 대한 정책적인 개선과 종사자의 직무스트레스를 낮출 수 있도
록 개인의 노력과 더불어 지속적인 연구가 필요하다.
■ 주제어 : 직무스트레스, 직무만족, 보호작업장