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교통약자를 위한 지하철 승, 하차 안내서비스 홍보
1. 서비스명
가. ONE-STOP CARE SERVICE(교통약자 이동 안내 서비스)
1) 해당역 방문(전화요청) 및 콜센터(1577-1234)로 요청
나. 휠체어 이용 승,하차 안내(휠체어 전용칸 승차 위치 및 열차와 승강장 사이 간격이 가장 좁은 승차 위치 안내 등)
1) 서울교통고상 홈페이지(http://www.seoulbetro.co.kr/kr/page.do?menuldw=769)
2) "또타지하철" 앱 서비스 운영 중
3) 역사 E/L 내부: 연단간격 10cm 초과 역사(110역)의 E/L 내부에 휠체어 이용 승하차 안내문 부착 운영